Privacy policy

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 septembrie 2026

Această politică explică modul în care MAXORA SHOP S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului maxorashop.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul datelor

MAXORA SHOP S.R.L., cu sediul în Str. Enache Sandu nr. 26, camera 2, Sector 2, București, CUI 52388496, Nr. Reg. Com. J2025064202007. Contact: maxorashop@yahoo.com, +40 723 609 163.

2. Ce date prelucrăm

Nume și prenume, adresă de livrare și facturare, email, telefon, detaliile comenzilor și ale retururilor, contul IBAN comunicat pentru rambursări, mesajele trimise către noi, precum și date tehnice despre dispozitiv și navigare (adresă IP, tip de browser, pagini vizitate), colectate prin cookie-uri. Datele cardului sunt procesate direct de Shopify Payments; noi nu le stocăm.

3. Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele pentru: executarea contractului (preluarea, livrarea și facturarea comenzilor, retururi, rambursări, asistență clienți); îndeplinirea obligațiilor legale (evidențe contabile și fiscale); interesul nostru legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor); consimțământul dumneavoastră (newsletter, cookie-uri de analiză și marketing), pe care îl puteți retrage oricând.

4. Destinatari

Datele sunt transmise doar către partenerii necesari: platforma de comerț electronic Shopify, procesatorul de plăți Shopify Payments, firmele de curierat, furnizorii de servicii de contabilitate și facturare, furnizorii de servicii de email și, dacă acceptati cookie-urile de marketing, Google și Meta. Datele pot fi transmise autorităților atunci când legea o impune. Nu vândem datele personale.

5. Transferuri în afara SEE

Unii furnizori (de exemplu Shopify sau Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții prevăzute de GDPR.

6. Durata stocării

Datele aferente comenzilor și documentele contabile se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă. Datele prelucrate pe bază de consimțământ se păstrează până la retragerea acestuia. Celelalte date se păstrează doar cât este necesar scopului pentru care au fost colectate.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, de opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la maxorashop@yahoo.com; răspundem în cel mult o lună. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (coș, checkout, securitate) și, doar cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză și marketing. Preferințele pot fi modificate oricând din bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.