Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Acest site web este operat de MAXORA SHOP S.R.L. (CUI 52388496). Prin plasarea unei comenzi pe acest site, acceptați termenii și condițiile de mai jos.

Produse și prețuri

Ne străduim să prezentăm cât mai exact produsele și prețurile. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt prețuri finale. MAXORA SHOP S.R.L. nu este plătitoare de TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Comenzi

O comandă este considerată validă după confirmarea acesteia prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil sau în caz de eroare de preț.

Plata

Plata se poate efectua online cu cardul, în condiții de siguranță, prin procesatorul de plăți Shopify Payments, sau ramburs, direct curierului, la livrarea coletului. Pentru plata ramburs nu se percepe o taxă suplimentară.

Livrare

Comenzile sunt expediate în 1–2 zile lucrătoare. Costurile și termenele de livrare sunt detaliate în Politica de livrare.

Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor. Detaliile complete se regăsesc în Politica de retur și rambursare.

Răspundere

MAXORA SHOP S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor în afara destinației lor normale.

Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), www.anpc.ro, sau pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), conform informațiilor disponibile pe site-ul ANPC.